以多米诺比萨为例。2004 年,多米诺披萨曾因 30 分钟送达保证、半世纪之久的蹩脚食谱和近 10 亿美元的债务而陷入惨痛的安全丑闻,但从 2008 年起,这家我们今天熟知的公司开始扭亏为盈,利用当时的新兴技术,掌握了不公平的优势,几乎扼杀了美国披萨外送市场。自 2017 年以来,它一直占据着销售额的最大份额。
多米诺在 Uber Eats 出现在其创始人眼前之前,就已经开始做网上订餐了。多米诺比别人更早地推出了基于网络的 "披萨追踪器",它的外送服务比 Grubhub 做得更好,后者比多米诺早成立了整整 10 年。
Web 2.0 被定义为互联网的社交或用户生成浪潮,在 Web 2.0 的世界里,其他公司也在各自的领域里取得了多米诺骨牌式的巨大优势。
耐克公司的出现相对较晚,但他们在 2006 年凭借其 Nike+ 数字平台、与苹果公司合作推出的 Nike iPod 以及新的可穿戴技术,掌握了数字健身市场的控制权。与苹果 iPod 的合作,以及将一个有趣的小可穿戴设备放在鞋底,虽然笨拙,但效果惊人。它与消费者建立了联系,提供了个性化的训练计划和成绩跟踪,最重要的是,它创建了一个健身爱好者社区。耐克已成为数字健身领域的巨无霸。
福特很早就意识到社交媒体的潜力,并通过 Facebook 和 Twitter 等平台积极与客户互动。福特公司的数字存在使他们能够倾听客户反馈、解决客户关切的问题,并通过积极参与在线对话建立品牌忠诚度。
在搜索和基于效果的广告兴起之初,戴尔和美国运通凭借其在该领域的早期资源投入,获得了超额的投资回报率,这主要得益于它们在直复营销方面的历史支出和投资回报率驱动型活动。早期的搜索条件价格低廉,竞争紧张程度低,这为那些在大众到达之前就进入市场的早期采用者带来了巨大的回报.....。
关键就在这里
这不仅仅是提前进行数字投注。而是正确地下注,并为下注投入资金。如果你想主宰一个新兴市场。
我们看到谷歌在搜索浪潮中崛起,Facebook(随后是 Instagram)在基于社区的社交时代碾压了排在它们前面的公司,而 TikTok 则在这个新的算法世界中迎来了这样一个时刻。TikTok 首先在受众数量上占据主导地位,然后又在消费分钟数上占据优势,他们从无到有,成为喜爱其形式的消费者的首选应用程序。在使用 TikTok 的消费者中,有 90% 表示 "它让我快乐 "和 "我永远不会感到无聊"--这是令人难以置信的力量,也是向世界宣布 "我们是一家商店 "的绝佳方式。
作为一个相对较新的平台,TikTok 正在以一种让竞争对手抱怨其不公平优势的方式吸引眼球。现在,他们宣布自己实际上是一家商店,与 Facebook 相比,更类似于亚马逊和 Shopee,完全颠覆了以往人们对实时商务的看法。
即时商务是新兴媒体,它不是下一个,而是现在....。
TikTok Live 于 2022 年下半年在东南亚推出,并于 2023 年实现了超常规增长,最近又在英国推出。该平台从无到有,迅速崛起,预计将在一年左右的时间内成为该地区第二大电子商务平台,GMV 接近 $200 亿美元,月均复合增长率达到 30%。

对于那些刚进入这个领域的人来说,即时商务就是听起来很像的东西:即看即买。当您观看直播者推销产品时,您只需在直播视频环境中点击,即可在您观看视频的平台上购买直播者出售的产品。你永远不会离开视频流。这是一种高效的销售方式,比传统的 "在这里观看,点击并在流媒体/应用程序外购买 "的模式要好 9 倍。
如果你想知道东南亚的数字是否是侥幸,那就错了。2022 年,实时商务为中国卖家创造了 $490 亿美元的收入,预计到今年年底,中国的实时商务收入将达到 $704 亿美元。
在全球范围内,除了中国,其他国家都在这个渠道上奋起直追。在东南亚,尤其是印度尼西亚和越南,TikTok 证明了这并非 "中国现象"。其他成功的案例则更加小众,要么是在每个市场都有本地参与者,如日本的乐天和土耳其的 Trendyol,要么是在目标和用户方面小众,如美国的 WhatNot。
尽管中国和东南亚地区的数字仍处于国际小众水平,但其令人瞠目的数字已促使全球平台竞相在其平台上添加直播和社交商务功能,以应对 Bytedance 的 TikTok 的威胁。值得注意的是,Meta 曾经尝试过这一做法,但以失败告终。这并不是因为西方受众还没有准备好接受即时商务,而是因为他们的即时商务功能版本太差了...
TikTok 是一个 "友好 "而又占主导地位的双头垄断企业,它是很多针对字节跳动及其所有者的反华言论的幕后推手。通过他们在西方平台上建立的任何实时商务功能进行买卖只是时间问题。
如果您还不相信我们是否正处于不公平优势的拐点,请考虑一下全球最大的在线、离线和实体零售商--亚马逊、沃尔玛和塔吉特--已分别于 2023 年推出(或重新推出新的......)即时商务解决方案。阿里巴巴也刚刚向 Lazada 注资 $8.45 亿美元,以应对来自 TikTok 的竞争,避免成为东南亚地区排名第三的平台。YouTube 和 Shopify 都在以即时商务解决方案进入这一领域。
因此,如果现在的问题是 "相对于竞争对手,我们如何发展/激励/成长/创造竞争优势,超越市场加速度",那么答案就是 "精通 TikTok Live,并为更多让品牌获得'直接面向消费者'体验的平台做好准备"。想象一下,如果在雅虎和谷歌推出/收购付费搜索产品之前,您就有机会在 Altavista、Looksmart 和 Overture 上获得 SEM 和 SEO 方面的优势......在 Stickler,我们正与世界上一些最大的品牌合作,通过这一渠道提供卓越的结果,而我们正处于这一转变的中心。我们只做即时商务。
如果您在开始实施直播策略时需要帮助,请联系我们或给我们发送电子邮件,并向我们问好 (mailto:hello@stickler.live)。我们很乐意听取您的意见!



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