I numeri e la portata

Dimenticatevi di 30 acquirenti - TikTok Live vi mette di fronte a 800 persone!

ION Orchard, uno dei centri commerciali più famosi di Singapore, ha registrato un traffico mensile di 4,9 milioni di clienti al mese. Sembra un numero enorme, ma se lo si divide tra gli oltre 400 negozi, si tratta di appena 34 potenziali clienti in un'ora, con i quali il vostro commesso in negozio potrebbe anche non aver avuto la possibilità di parlare.

Ecco un confronto azzardato: Stickler ha fatto una sfida in diretta con YSG nel maggio 2024 e la squadra è andata in diretta su TikTok per la prima volta, raccogliendo oltre 1.000 spettatori in meno di 2 ore. Non abbiamo speso nulla per il marketing e non abbiamo fatto sforzi per promuovere l'evento. A un certo punto, il livestream ha raggiunto 80 spettatori contemporanei.

Riuscite a immaginare 80 persone che si riuniscono in un negozio fisico in un pomeriggio qualunque, ascoltando ciò che il vostro venditore ha da dire sui vostri prodotti? È una differenza enorme in termini di esposizione e dimostra quanto siano potenti le piattaforme online per raggiungere un numero maggiore di persone!

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Rif: traffico pedonale dei negozi fisici in uno dei centri commerciali più famosi di Singapore

Sfida dal vivo Stickler x YSG

Coinvolgimento in tempo reale

Abbandonate i sondaggi: Il livestreaming crea fiducia e feedback in tempo reale

Un buon livestream si basa sull'interazione in tempo reale. TikTok Live offre ai marchi e alle aziende la possibilità di interagire direttamente con il proprio pubblico, sia che si tratti di presentare un prodotto, di ospitare una domanda e un'offerta o di eseguire un tutorial in diretta. Questa connessione diretta aiuta a creare fiducia e a rafforzare le relazioni con i clienti.

Inoltre, offre uno sguardo crudo e non filtrato sulla personalità e sulle attività del marchio e dell'azienda. I livestream contribuiscono alla trasparenza, sia attraverso dimostrazioni di prodotti, contenuti dietro le quinte o assistenza clienti in tempo reale.

Basta con i moduli di sondaggio per i clienti. I commenti di Livestream sono la vostra risposta a ciò che la gente vuole.

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Vendite immediate

Acquisti istantanei: Il nuovo modo di fare acquisti

Per i marchi e le aziende che mirano a stimolare le vendite istantanee, TikTok Live è un vero e proprio cambiamento. Grazie alle sue funzioni di live shopping, è possibile mostrare i prodotti e lasciare che gli spettatori li acquistino sul posto. Non si parla di "aggiungi al carrello", basta selezionare un prodotto e pagare. Tutto qui. Il prodotto arriva a casa degli spettatori in pochi giorni.

Per i clienti è come fare un acquisto fisico in negozio dopo aver consultato il commesso (in questo caso, il conduttore del livestream è il commesso). La differenza è che il cliente può farlo ovunque e in qualsiasi momento, senza preoccuparsi di come portare a casa l'acquisto.

Vi starete chiedendo: perché proprio TikTok Live? Beh... Ad oggi, è l'unica piattaforma di social media che consente il check-out diretto con pagamento in-app e si occupa della consegna all'ultimo miglio. Altri stanno recuperando terreno, ma nessuno offre la stessa esperienza utente e di solito reindirizzano gli utenti a una terza parte per effettuare l'acquisto, rischiando a loro volta di perdere le vendite.

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