TikTokライブ - ポイントは？- スティッカー

数字とリーチ

30人の買い物客を忘れよう -TikTokライブで800人の前に立つ！

シンガポールで最も人気のあるショッピングモールのひとつ、イオンオーチャードの月間来店者数は490万人。これは膨大な数字に聞こえるが、400以上の店舗で割ると、1時間にたった34人の潜在顧客を見ていることになる。

ここで乱暴な比較をしてみよう：スティッキラーは2024年5月にYSGとライブ・チャレンジを行い、チームは初めてTikTokでライブを行い、2時間足らずで1,000人以上の視聴者を集めた。私たちはマーケティングには何もかけず、イベントの宣伝にも力を入れなかった。一時、ライブストリームは同時視聴者数80人を記録した。

不定期な午後に実店舗に80人が集まり、販売員があなたの商品について話すのを聞くと想像できますか？これは露出度の大きな違いであり、オンライン・プラットフォームがいかに多くの人々にリーチできる強力なものであるかを如実に示している！

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Harvey Normanの店舗入り口と、商品ディスプレイやレジカウンターが見える店内

明るいショッピングモールの内部にある、赤い文字の看板と商品ディスプレイが並ぶフットロッカーの店舗正面

参考：シンガポールで最も人気のあるショッピングモールにおける実店舗の来店者数

2人のホストがインスタントラーメンを試食し、商品詳細と購入オプションを表示しているTikTokライブショッピングのインターフェース

スティクラー×YSGライブ・チャレンジ

リアルタイム・エンゲージメント

アンケートを捨てる：ライブストリーミングはリアルタイムの信頼とフィードバックを築く

優れたライブストリームはリアルタイムのインタラクションがすべてです。TikTok Liveは、製品の紹介、Q&Aの開催、ライブチュートリアルの実施など、ブランドや企業が視聴者と直接関わるチャンスを提供します。この直接的なつながりは、信頼を築き、顧客との関係を強化するのに役立ちます。

また、ブランドや企業のパーソナリティやオペレーションを、フィルターを通さずに生で垣間見ることができる。ライブストリームは、製品のデモンストレーション、舞台裏のコンテンツ、リアルタイムのカスタマーサポートなど、透明性を表現するのに役立つ。

顧客調査フォームはもういらない。ライブストリームのコメントは、人々が何を望んでいるかに対する答えです。

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即時販売

即時購入：ショップの新しい形

即時販売を目指すブランドや企業にとって、TikTokライブは画期的なものだ。ライブショッピング機能を使えば、商品を紹介し、視聴者にその場で購入してもらうことができる。カートに入れる」トークはなく、商品を選んで支払うだけ。それだけです。商品は数日後に視聴者の手元に届く。

顧客にとっては、店頭で販売員（この場合、ライブストリーミングのホストが販売員）に相談した上で実際に購入するのと同じことだ。違うのは、顧客はいつでもどこでも好きなときに、購入した商品をどうやって持ち帰るかを心配することなく、それができるということだ。

なぜTikTok Liveなのか、不思議に思うだろう。現在までのところ、TikTok Liveはアプリ内決済でダイレクトチェックアウトが可能で、ラストワンマイルの配送を引き受けてくれる唯一のソーシャルメディア・プラットフォームである。他のプラットフォームも追いつきつつありますが、同じようなユーザー体験を提供するものはなく、通常、ユーザーをサードパーティーにリダイレクトして購入させるため、売上を失うリスクがあります。

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