TikTok Live - Quel est l'intérêt ?

Les chiffres et la portée

Oubliez les 30 acheteurs - TikTok Live vous place devant 800 personnes !

ION Orchard, l'un des centres commerciaux les plus populaires de Singapour, a enregistré une fréquentation mensuelle de 4,9 millions de personnes. Ce chiffre peut sembler énorme, mais si vous le répartissez entre plus de 400 magasins, cela ne représente que 34 clients potentiels en une heure, auxquels votre vendeur en magasin n'a peut-être même pas eu l'occasion de s'adresser.

Voici une comparaison intéressante : Stickler a organisé un défi en direct avec YSG en mai 2024 et l'équipe s'est rendue en direct sur TikTok pour la première fois, rassemblant plus de 1 000 téléspectateurs en moins de 2 heures. Nous n'avons rien dépensé en marketing et nous n'avons pas fait d'efforts pour promouvoir l'événement. À un moment donné, le livestream a atteint 80 spectateurs simultanés.

Pouvez-vous imaginer 80 personnes se rassemblant dans un magasin physique un après-midi au hasard, écoutant ce que votre vendeur a à dire sur vos produits ? C'est une différence énorme en termes d'exposition et cela montre vraiment à quel point les plateformes en ligne peuvent être puissantes pour atteindre beaucoup plus de personnes !

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Entrée et intérieur d'un magasin Harvey Norman avec présentoirs de produits et comptoir de caisse visibles

Magasin Foot Locker avec des lettres rouges et des présentoirs de marchandises à l'intérieur d'un centre commercial lumineux

Réf : fréquentation des magasins physiques dans l'un des centres commerciaux les plus populaires de Singapour

Interface de shopping en direct TikTok avec deux présentateurs goûtant des nouilles instantanées, affichant les détails du produit et les options d'achat

Stickler x YSG Live Challenge

Engagement en temps réel

Oubliez les enquêtes : Le Livestreaming permet d'instaurer une confiance et un retour d'information en temps réel

Un bon livestream repose sur l'interaction en temps réel. TikTok Live offre aux marques et aux entreprises la possibilité de s'engager directement avec leur public, qu'il s'agisse de présenter un produit, d'organiser une séance de questions-réponses ou d'animer un tutoriel en direct. Cette connexion directe contribue à instaurer la confiance et à renforcer les relations avec vos clients.

Ils offrent également un aperçu brut et non filtré de la personnalité et des activités de la marque et de l'entreprise. Les émissions en direct contribuent à la transparence, qu'il s'agisse de démonstrations de produits, de contenu en coulisses ou d'assistance à la clientèle en temps réel.

Finis les formulaires d'enquête auprès des clients. Les commentaires de Livestream sont votre réponse à ce que veulent les gens.

Essayez-le maintenant

Vente immédiate

Achats instantanés : La nouvelle façon de faire des achats

Pour les marques et les entreprises qui souhaitent générer des ventes instantanées, TikTok Live change la donne. Grâce à ses fonctions d'achat en direct, vous pouvez présenter des produits et laisser les spectateurs les acheter sur place. Il n'est pas nécessaire d'ajouter le produit au panier, il suffit de le sélectionner et de payer. Le tour est joué. Le produit apparaît alors à la porte des téléspectateurs en quelques jours.

Pour les clients, c'est comme s'ils effectuaient un achat physique en magasin après avoir consulté le vendeur (dans ce cas, l'animateur du livestream est le vendeur). La différence est que le client peut le faire n'importe où et n'importe quand, sans même se préoccuper de savoir comment ramener son achat à la maison.

Vous vous demandez sans doute pourquoi TikTok Live ? Eh bien... À ce jour, il s'agit de la seule plateforme de médias sociaux qui permet de régler directement les achats avec un paiement in-app et qui s'occupe de la livraison au dernier kilomètre. D'autres plateformes sont en train de rattraper leur retard, mais aucune n'offre la même expérience utilisateur et redirige généralement les utilisateurs vers une tierce partie pour effectuer l'achat, ce qui risque de leur faire perdre des ventes.

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