売上ゼロからインドネシアでTikTok Liveがチャンネルであることを証明するまで

Pollen Saveはライブ配信の経験ゼロからTikTok Liveの旅を始めた。バンドンのホストとジャカルタとシンガポールのチームメイトだけだった。Sticklerのおかげで、この初期の実験は、構造化され、売上を生み出すライブストリーム運営となった。.

肩まで髪を伸ばした女性が、目の前のテーブルにさまざまな化粧品を並べながら微笑んでいる。.

ポーレン・セーブとは？

ポーレン・セーブは、ポーレンのB2C部門である。ポーレンは、AIを活用して売れ残り在庫の解消を支援するテクノロジー企業である。Pollen Saveは、インドネシアなどの市場でFMCG製品を最終消費者に直接販売し、手頃な価格で高品質な製品へのアクセスを提供する実験として始まった。TikTokライブを通じて、Pollen SaveはShopeeのような既存のオンラインマーケットプレイスに加えて、潜在的な顧客へのリーチを拡大することができた。.

2025サステナビリティ・インパクト・アワードでトロフィーを手に記念撮影する3人。背景はイベント名の入ったカラフルなディスプレイ。.

一見したところ

主な結果

チームが初めての試みから再現可能なライブストリーム運営に移行した際の、リーチ、収益、エンゲージメントの簡単なハイライト。.

15k+

ストリーム全体の総再生回数

+591%

1時間当たりのコメント

+400%

6ヶ月間のGMV増加

+140%

ユニーク視聴者数の伸び

F.O.X.S.の製品を紹介する、リップクリームのチューブを持ちながら話す女性。.

チームが使用したこだわり

これらは、チームが初日から頼りにしていたツールだ。リズムを作り、皆を同期させ、遠隔地にあるセットアップを1つのスタジオのように感じさせてくれた。.

ラン・オブ・ショー・ビルダー

セグメント、デモ、プロダクト・モーメントの分刻みの計画を共有することで、全員の足並みが揃い、初めての緊張が和らぎ、流れが狂うことなくチームが途中から適応できるようになった。.

ライブ後のダッシュボード

各セッションの後、チームはコメントやオーダーとリンクさせたビデオを再生し、何がピークに達したか、あるいは落ちたかを確認した。.

ホスト画面

プロンプト、タイマー、商品のキューは、司会者が見ている場所に正確に配置されているため、彼女は視聴者とアイコンタクトを保ち、メッセージを伝え続け、視線を逸らすことなく適切なビートを打つことができる。.

オーディオと静寂の洞察

沈黙や低エネルギーのストレッチを目に見える形で示すことで、キューを引き締めたり、プロンプトやハンドオーバーを追加したりする場所が明確になり、次のストリームがより会話的でテンポの良いものに感じられるようになった。.

モデレーター画面

モデレーターのコンソールから質問が飛び交い、スパムが排除され、ピンがライブで調整される。.

ビデオ・アーカイブ

目立った場面はクリップして共有し、チームがトレーニングしたり、報告会で参照したり、役割の交代や新しいホストが加わったときに再利用できる生きたライブラリーを構築した。.

ナターシャの成長

“「躊躇していた初ホストから自信に満ちたライブストリーマーになったナターシャの旅は、才能は適切な指導によって成長することを証明している。画面上での存在感からスタジオのセットアップまで、彼女の改善の90%は、スティクラーがフィードバックと構成を提供することで、彼女自身の自発性から生まれた。.

ライブ配信中に化粧品を紹介する若い女性のアップ。彼女の後ろには箱入りの商品がいくつか展示されている。.

ファースト・ストリーム（2024年8月31日）

基本的なセットアップ、ためらいがちなデリバリー。.

ピークの流れ（2025年4月22日）

照明の改善、自信に満ちた配達。.

ザ・ジャーニーその経緯

マイルストーン・ストリームは、サイレント・スタートから自信に満ちたセールスへの転換を示す。何が変わったのか、なぜうまくいったのか、そしてスティッキラーのラン・オブ・ショーがどのようにして遠隔ホスト・モデレーター・チームを可能にしたのか。.

ファンデーションやリキッド口紅など、メイベリンのメイクアップ製品が整然と並べられ、さまざまなリップシェードの色見本表が、対応する数字とともに写っている画像。.

低迷と初期の試練

序盤のセッションは静かで、ギャップが長く、送球にためらいがあった。チームは走りをシンプルにし、流れを止めないようにプロンプトを加えた。これがベースラインとなった。.

ライブ配信中にスキンケア製品を持ちながら宣伝する若い女性、後ろにはさまざまな製品の箱が飾られている。.

ターニングポイント最初の勝利

より明確な売り込みと積極的なモデレーションが、好奇心を購買へと変えた。チームはリズムをつかみ、最初の注文を獲得した。.

ライブ配信中、腕にリップ製品の見本をつけ、さまざまな色のリップを背景に紹介する若い女性。.

最高の瞬間

洗練されたセットアップ、タイトなフック、迅速な返信により、エンゲージメントは維持され、売上は安定した。チームはこれらのセッションを再現可能な青写真として使用した。.

ライブ配信中、木製の棚の上でスキンケア製品を紹介するチェックのシャツを着た若い女性。.

リアリティ・チェックショートのミス

すべてのスタートがうまくいったわけではない。セッションが短かったり、タイミングがずれたりしたことで、技術的、タイミング的なギャップが露呈した。チームはライブ前のチェックとスケジューリングの改善によって、それらを修正した。.

お客様の声

私たちは、チームが3つの都市にまたがっていても、ライブストリーミングがPollen Saveにとって機能することを証明する必要がありました。Sticklerは、それを可能にする仕組みとツールを提供してくれました。.

ヤン・エン・タン

チーフ・オブ・スタッフ@ポレン

Sticklerは、ライブコマース業務を構築し最適化するための非常に効果的なプラットフォームであることが証明されています。Sticklerのインターフェイスは直感的で初心者にも優しく、特に初めてライブ配信を行うホストに適しています。Sticklerは、Pollen Saveがライブストリームのパフォーマンスと売上だけでなく、人材育成とチームの信頼性においても測定可能な結果を達成するのに役立ちました。.