Dari nol penjualan hingga membuktikan TikTok Live sebagai saluran di Indonesia

Pollen Save memulai perjalanan mereka di TikTok Live tanpa pengalaman siaran langsung. Hanya ada seorang pembawa acara di Bandung dan rekan-rekan satu tim di Jakarta dan Singapura. Dengan Stickler, eksperimen awal tersebut menjadi operasi streaming langsung yang terstruktur dan menghasilkan penjualan.

Seorang wanita dengan rambut sebahu tersenyum sambil memamerkan berbagai produk kosmetik di atas meja di depannya.

Siapa yang dimaksud dengan Pollen Save?

Pollen Save adalah bagian B2C dari Pollen, sebuah perusahaan teknologi yang membantu merek menghapus inventaris yang tidak terjual dengan menggunakan AI. Pollen Save dimulai sebagai eksperimen untuk menjual produk FMCG secara langsung ke konsumen akhir di pasar seperti Indonesia, menawarkan akses ke produk berkualitas dengan harga terjangkau. Melalui TikTok Live, Pollen Save dapat memperluas jangkauan mereka ke pelanggan potensial selain pasar online yang sudah ada seperti Shopee.

Tiga orang berpose untuk berfoto di Sustainability Impact Awards 2025, sambil memegang piala. Latar belakangnya menampilkan tampilan warna-warni dengan nama acara.

Sekilas tentang

Hasil utama

Sorotan singkat mengenai jangkauan, pendapatan, dan keterlibatan saat tim beralih dari uji coba pertama kali ke operasi siaran langsung yang dapat diulang.

15k+

Total penayangan di seluruh aliran

+ 591%

Komentar per jam peningkatan

+400%

Peningkatan GMV dalam 6 bulan

+140%

Pertumbuhan pemirsa unik

Seorang wanita memegang tube lip balm sambil berbicara, menunjukkan produk dari F.O.X.S.

Fitur Stickler yang digunakan tim

Ini adalah alat bantu yang diandalkan oleh tim sejak hari pertama. Mereka mengatur ritme, menjaga semua orang tetap selaras, dan membuat pengaturan jarak jauh terasa seperti satu studio.

Pembangun Pertunjukan

Rencana bersama, menit demi menit untuk segmen, demo, dan momen produk membuat semua orang tetap selaras, menenangkan kegugupan pertama kali, dan membiarkan tim beradaptasi di tengah-tengah tanpa menggagalkan alurnya.

Dasbor Pasca Siaran Langsung

Setelah setiap sesi, tim memutar ulang video yang ditautkan dengan komentar dan perintah, menyelaraskan apa yang memicu puncak atau penurunan, dan mengubah pelajaran tersebut menjadi rencana yang lebih ketat untuk aliran berikutnya.

Layar Tuan Rumah

Petunjuk, pengatur waktu dan isyarat produk berada tepat di tempat yang dilihat oleh pembawa acara, sehingga ia dapat menjaga kontak mata dengan pemirsa, tetap pada pesan, dan mencapai ketukan yang tepat tanpa mengalihkan pandangan.

Wawasan Audio & Keheningan

Penanda keheningan yang terlihat dan peregangan energi rendah memperjelas di mana harus mengencangkan isyarat, menambahkan petunjuk atau serah terima, sehingga membantu aliran berikutnya terasa lebih komunikatif dan berjalan dengan baik.

Layar Moderator

Dari konsol moderator, pertanyaan-pertanyaan bermunculan, spam dibersihkan dan pin dikoordinasikan secara langsung, yang berarti pembawa acara tidak pernah merasa sendirian dan pemirsa mendapatkan jawaban pada saat itu juga.

Arsip Video

Momen-momen yang menonjol dikliping dan dibagikan, membangun perpustakaan hidup yang dapat digunakan oleh tim untuk berlatih, menjadi referensi dalam sesi tanya jawab, dan digunakan kembali saat ada orang yang berganti peran atau pembawa acara baru yang bergabung.

Pertumbuhan Natasya

“Dari pembawa acara pertama kali yang ragu-ragu menjadi pembawa acara siaran langsung yang percaya diri, perjalanan Natasya adalah bukti bahwa bakat dapat tumbuh dengan bimbingan yang tepat. 90% dari peningkatannya: mulai dari penampilan di layar hingga penyiapan studio berasal dari inisiatifnya sendiri, dengan Stickler yang memberikan umpan balik dan struktur.

Foto close-up seorang wanita muda yang memamerkan produk kosmetik selama siaran langsung, dengan beberapa kotak produk ditampilkan di belakangnya.

Aliran pertama (31 Agustus 2024)

penyiapan dasar, pengiriman yang ragu-ragu.

Seorang wanita muda dengan antusias mempresentasikan palet rias wajah selama siaran langsung, menampilkan kehadirannya di layar dan berinteraksi dengan penonton.

Aliran puncak (22 April 2025)

pencahayaan yang lebih baik, penyampaian yang meyakinkan.

Perjalanan: Bagaimana Itu Terjadi

Aliran tonggak sejarah menunjukkan pergeseran dari awal yang sunyi menjadi penjualan yang penuh percaya diri: apa yang berubah, mengapa hal itu berhasil, dan bagaimana Run of Show Stickler memungkinkan tim moderator jarak jauh.

Gambar yang menunjukkan bagan swatch warna dari berbagai warna bibir dengan nomor yang sesuai, di samping beberapa produk riasan Maybelline termasuk foundation dan lipstik cair yang tersusun rapi.

Titik Terendah & Uji Coba Awal

Sesi awal berjalan dengan tenang, dengan jeda yang panjang dan penyampaian yang ragu-ragu. Tim menyederhanakan lari dan menambahkan petunjuk untuk menjaga alurnya tetap bergerak. Hal ini menjadi dasar untuk memperbaiki diri.

Seorang wanita muda memegang produk perawatan kulit sambil mempromosikannya selama siaran langsung, dengan kotak-kotak berisi berbagai produk yang ditampilkan di belakangnya.

Titik Balik: Kemenangan Pertama

Presentasi yang lebih jelas dan moderasi yang aktif mengubah rasa ingin tahu menjadi pembelian. Tim menemukan ritmenya dan mendapatkan pesanan pertama: bukti bahwa pendekatan ini bisa berhasil.

Seorang wanita muda yang memamerkan contoh produk bibir di lengannya selama siaran langsung, dengan berbagai warna bibir di latar belakang.

Momen Tertinggi & Puncak

Dengan pengaturan yang lebih baik, pengait yang lebih ketat dan balasan yang lebih cepat, keterlibatan yang lebih tinggi dan penjualan yang lebih mantap. Tim menggunakan sesi ini sebagai cetak biru yang dapat diulang.

Seorang wanita muda dengan kemeja kotak-kotak mempresentasikan produk perawatan kulit di rak kayu selama siaran langsung.

Reality Check: Kesalahan yang Singkat

Tidak semua start macet. Sesi yang pendek atau salah waktu memperlihatkan kesenjangan teknis dan waktu. Tim memperbaikinya dengan pemeriksaan sebelum siaran langsung dan penjadwalan yang lebih baik.

Testimonial

Kami perlu membuktikan bahwa streaming langsung bisa berhasil untuk Pollen Save, bahkan dengan tim yang tersebar di tiga kota. Stickler memberi kami struktur dan alat untuk mewujudkannya - dan hasilnya terbukti.

Seorang pria muda yang tersenyum dengan rambut hitam dan mengenakan kaus berwarna terang, berdiri di depan sebuah pintu berwarna merah.

Yang En Tan

Kepala Staf @ Pollen

Stickler telah terbukti sebagai platform yang sangat efektif untuk membangun dan mengoptimalkan operasi perdagangan langsung. Antarmuka Stickler intuitif dan ramah bagi pemula, terutama untuk host yang baru pertama kali menggunakannya. Stickler membantu Pollen Save mencapai hasil yang terukur, tidak hanya dalam performa dan penjualan siaran langsung, tetapi juga dalam pengembangan bakat dan kepercayaan diri tim.

Seorang wanita muda dengan rambut panjang dan keriting tersenyum dalam balutan busana profesional, dengan blazer hitam dan kemeja putih, berpose dengan tangan bersilang.

Natasya Fadilla

Pembawa Acara Siaran Langsung @ Pollen

Meskipun kami tidak berada di ruangan yang sama, Stickler's Run of Show membuatnya terasa mulus. Saya bisa terus mengobrol, mendukung Natasya, dan penonton tidak pernah menyadari bahwa kami sedang berada di tiga kota.

Seorang pria yang tampak profesional, mengenakan kacamata dan setelan jas, tersenyum dengan latar belakang yang netral.

Radipta (Dipta) Wibowo

Manajer Pajak Akuntansi Keuangan Global dan SDM @ Pollen

Hasil yang Penting

Dengan Stickler, Pollen Save berubah dari 0 penjualan hingga daya tarik yang telah terbukti di TikTok Live. Mereka menunjukkan bahwa siaran langsung dapat berfungsi sebagai saluran B2C baru di Indonesia - dan bahkan tim yang tersebar di tiga kota dapat beroperasi layaknya satu studio.

Yang paling penting, proyek ini mengembangkan orang sebanyak angka. Natasya berkembang menjadi talenta siaran langsung yang mumpuni. Ini adalah kisah tentang inisiatif, kepercayaan diri, dan pertumbuhan.

Mulai Perjalanan Stickler Anda

Pesan pertemuan

Tanpa Kartu Kredit Diperlukan