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Vous avez vu la vidéo. Le propriétaire d'un magasin de kebab, dont le sens artistique conviendrait mieux à une galerie qu'à un étalage de nourriture, applique généreusement de la mayonnaise sur tout, de la viande à l'emballage. La légende, "Quand les entreprises ajoutent l'IA à leur portefeuille de produits", met le doigt sur le problème. Il s'agit d'une représentation comique mais précise de la manière dont certaines entreprises abordent l'intégration de l'IA.

L'overdose d'IA

L'IA est incontestablement un outil puissant. Elle révolutionne les industries, des soins de santé à la finance. Mais comme tout outil, elle doit être utilisée judicieusement. Le problème, c'est que l'IA est devenue le nouveau mot à la mode, que l'on trouve partout, du grille-pain à la brosse à dents. C'est comme si les entreprises pensaient qu'il suffisait de mentionner l'IA pour que leur produit devienne, comme par magie, la coqueluche des consommateurs.

La proposition de valeur

Soyons clairs : l'IA peut changer la donne lorsqu'elle est appliquée de manière réfléchie. Prenons l'exemple de GitHub Copilot, qui révolutionne le développement de logiciels en augmentant considérablement la productivité des développeurs. Il s'agit là d'un excellent exemple de l'apport d'une valeur tangible par l'IA.

D'un autre côté, nous avons vu l'IA utilisée comme un simple gadget marketing. Nous avons vu des chatbots alimentés par l'IA qui ne sont guère plus que des FAQ glorifiées, n'offrant aucun avantage réel par rapport à une page d'aide bien structurée. Ou encore des recommandations de produits pilotées par l'IA qui sont si génériques qu'elles pourraient tout aussi bien être aléatoires. Dans ces cas, l'IA n'est qu'une simple garniture qui n'ajoute rien à la saveur du produit.

Risque

Le danger de cette application aveugle de l'IA est double. Premièrement, elle risque de diluer le véritable potentiel de l'IA. En utilisant le terme à outrance, les entreprises risquent de désensibiliser les consommateurs à ses avantages. Deuxièmement, il existe un risque réel de lassitude à l'égard de l'IA. Tout comme les consommateurs peuvent se lasser d'une publicité constante, ils peuvent également se lasser de produits qui prétendent être dotés d'une IA sans apporter de valeur tangible.

Ainsi, si l'IA est incontestablement un outil au potentiel immense, il est crucial de se rappeler qu'il ne s'agit pas d'une baguette magique. Avant d'intégrer l'IA dans un produit, les entreprises doivent se poser une question fondamentale : Améliore-t-elle réellement l'expérience de l'utilisateur ? Si la réponse est négative, il est peut-être temps de repenser l'approche "Mayo sur tout".

L'IA : une exigence de résultats

Contrairement au saupoudrage aveugle de l'IA sur chaque produit, Stickler a adopté une approche pragmatique basée sur les données. En s'appuyant sur notre vaste répertoire de plus de 30 000 heures de données de livestreaming capturées, y compris les transcriptions détaillées des animateurs, l'analyse approfondie des sentiments des spectateurs et les mesures d'engagement complètes, nous avons développé un outil sophistiqué de scripting de produits d'IA. Cette solution innovante génère des scripts basés sur des données, infusés de termes et d'expressions uniques dont il est prouvé qu'ils favorisent les conversions de vente. Vous pouvez générer les scripts d'IA lorsque vous importez vos produits de TikTok dans Stickler et que vous créez votre Run of Show.

En capitalisant sur notre vaste ensemble de données, Stickler démontre comment l'IA peut être efficacement exploitée pour optimiser et développer les opérations de livestreaming.

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