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Ya has visto el vídeo. El dueño de una tienda de kebab, con un toque artístico que quizá se adapte mejor a una galería que a un puesto de comida, aplica abundante mayonesa a todo, desde la carne hasta el envoltorio. El pie de foto, “Cuando las empresas añaden IA a su cartera de productos”, da en el clavo. Es una representación cómica, pero exacta, de cómo algunas empresas están enfocando la integración de la IA.

Sobredosis de IA

La IA es, sin duda, una herramienta poderosa. Está revolucionando sectores como la sanidad o las finanzas. Pero, como cualquier herramienta, debe utilizarse con criterio. El problema es que la IA se ha convertido en la nueva palabra de moda, que se aplica a todo, desde tostadoras a cepillos de dientes. Es como si las empresas creyeran que basta con mencionar la IA para que su producto se convierta por arte de magia en el favorito de los consumidores.

La propuesta de valor

Seamos claros: la inteligencia artificial puede cambiar las reglas del juego si se aplica de forma inteligente. Tomemos, por ejemplo, GitHub Copilot, que está revolucionando el desarrollo de software al aumentar significativamente la productividad de los desarrolladores. Es un excelente ejemplo de cómo la IA aporta un valor tangible.

Por otro lado, hemos visto que la IA se utiliza como poco más que un truco de marketing. Hemos visto chatbots potenciados por IA que son poco más que preguntas frecuentes glorificadas, que no ofrecen ninguna ventaja real sobre una página de ayuda bien estructurada. O recomendaciones de productos basadas en IA que son tan genéricas que bien podrían ser aleatorias. En estos casos, la IA es una mera guarnición que no aporta nada al sabor del producto.

Riesgo

El peligro de esta aplicación indiscriminada de la IA es doble. En primer lugar, corre el riesgo de diluir el verdadero potencial de la IA. Al abusar del término, las empresas corren el riesgo de insensibilizar a los consumidores ante sus ventajas. En segundo lugar, existe la posibilidad muy real de que se produzca un cansancio de la IA. Del mismo modo que los consumidores pueden cansarse de la publicidad constante, también pueden cansarse de los productos que afirman estar impulsados por la IA sin aportar un valor tangible.

Así que, aunque la IA es sin duda una herramienta con un inmenso potencial, es crucial recordar que no es una varita mágica. Antes de integrar la IA en un producto, las empresas deben plantearse una pregunta fundamental: ¿Mejora realmente la experiencia del usuario? Si la respuesta es negativa, tal vez haya llegado el momento de replantearse el enfoque de Mayo-en-todo.

AI: exigente con los resultados

A diferencia de la aplicación indiscriminada de IA en todos los productos, Stickler ha adoptado un enfoque pragmático basado en datos. Aprovechando nuestro vasto repositorio de más de 30.000 horas de datos capturados de retransmisiones en directo, incluidas transcripciones detalladas de los anfitriones, análisis en profundidad de los sentimientos de los espectadores y métricas exhaustivas de participación, hemos desarrollado una sofisticada herramienta de scripting de productos de IA. Esta innovadora solución genera guiones basados en datos, infundidos con términos y frases únicos que han demostrado impulsar las conversiones de ventas. Puedes generar los scripts de IA al importar tus productos de TikTok a Stickler y crear tu Run of Show.

Aprovechando nuestro amplio conjunto de datos, Stickler está demostrando cómo se puede aprovechar eficazmente la IA para optimizar y ampliar las operaciones de retransmisión en directo.

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