Tu privacidad es importante para Stickler Pte Ltd, nuestras subsidiarias y filiales (Stickler, Nosotros, Nos o Nuestro). Stickler se compromete a proteger tu privacidad y a cumplir con sus obligaciones en virtud de la normativa de protección de datos pertinente, en particular la normativa del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR) y la Ley de Protección de Datos Personales de Singapur (PDPA).
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Si el término Usted o Su se utiliza en esta política sin referirse a una categoría específica de persona, se considera que se refiere a todos los individuos que interactúan con nosotros. En caso contrario, se entenderá que el término Usted o Su se refiere a la categoría de persona especificada. Otros términos en mayúsculas son los definidos en nuestras Condiciones de servicio de Stickler, disponibles en www.stickler.live. Las consultas sobre esta política deben dirigirse a privacy@stickler.live.
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Esta Política de privacidad (Política) rige el proceso, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal por parte de Stickler y cubre las opciones que puede elegir sobre la forma en que se recopila su información.
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Recogemos, procesamos y utilizamos información personal de (a) personas que visitan nuestros sitios web (Visitantes), incluyendo www.stickler.live y www.livescope.ai app.stickler.live (Sitios web); (b) Usuarios de servicios y consumidores finales en función de las condiciones contractuales.
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Al visitar nuestros Sitios Web, utilizar el Servicio, interactuar con aplicaciones o servicios integrados, o proporcionar de cualquier otro modo a Stickler su información personal, usted consiente que su información personal sea recopilada, almacenada, utilizada y divulgada según lo establecido en esta Política o según lo divulgado por nosotros en el momento de la recopilación. Los socios (y no nosotros) son responsables de solicitar el consentimiento de los consumidores finales para que recopilemos, almacenemos, utilicemos y divulguemos su información personal para los fines establecidos en esta Política.
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Stickler no tiene ninguna relación contractual directa con los consumidores finales, ni con ninguna otra persona cuyos datos personales podamos tratar en nombre de nuestro Socio.
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Stickler apoya la autorregulación del sector y se adhiere a las directrices industriales aplicables.
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Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Puede encontrar la versión más actualizada en nuestros sitios web.

1. ¿Qué tipo de información personal recopilamos?
1.1. Socios y visitantes
La información personal que tratamos y conservamos sobre Visitantes y Socios dependerá de la naturaleza de su interacción con nosotros.
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En el caso de los Socios, recopilamos información sobre usted y su empresa cuando se registra para obtener una cuenta, crea o modifica su perfil e interactúa con los Servicios o Plataformas objeto de los Servicios. La información que podemos recopilar incluye:

• Información de contacto como, por ejemplo, nombre(s), dirección(es) de correo electrónico, dirección postal de la empresa y número de teléfono.
• Información de facturación como, por ejemplo, los datos de la tarjeta de crédito y la dirección de facturación.
• Información del perfil como, por ejemplo, nombre, nombre de usuario y cargo.

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En el caso de los visitantes del sitio web, sólo recopilamos y utilizamos los datos personales de los visitantes en la medida necesaria para proporcionar un sitio web funcional, así como nuestros contenidos y servicios. La recogida y el uso de los datos personales de los visitantes sólo se realiza si el tratamiento de los datos está permitido por la normativa legal o con el consentimiento del visitante.
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1.2. Clientes de los socios
En el caso de los Socios que utilicen nuestro Servicio, registraremos el identificador de la red social o la dirección de correo electrónico del consumidor final para todas las interacciones a través de una Plataforma supervisada, independientemente de que realicen o no una Transacción.

2. ¿Qué tipo de información no personal recopilamos?
2.1. Visitantes y socios
Utilizamos servicios de recogida de datos denominados "cookies" y datos recogidos por otras tecnologías que nos permiten rastrear el uso que hacen los Visitantes de los Sitios Web y la actividad de los Socios y consumidores finales en el Servicio. Los datos técnicos se utilizan para determinar el tráfico de visitantes, las tendencias, recordar sus preferencias, ofrecerle contenidos personalizados mientras utiliza los Sitios Web y mejorar nuestro Servicio.
También podemos compartir públicamente información agregada no identificable personalmente, por ejemplo, para mostrar tendencias sobre el uso general de los Sitios Web y el Servicio.

3. ¿Cómo recopilamos la información personal?
‍3.1. Visitantes y socios
Nos esforzamos por recopilar información personal sobre una persona únicamente de dicha persona. En algunas circunstancias, es posible que tengamos que recabar sus datos personales de terceros, como las Plataformas. También podemos recopilar información personal de registros públicos.
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Podemos conservar sus datos personales en formato electrónico o impreso, o en una combinación de ambos.
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Stickler recopila información personal de los Visitantes y Socios directamente, si deciden proporcionarla a través de uno de los siguientes medios:

3.1.1. Datos obtenidos a través de cookies cuando utiliza el sitio web y creación de archivos de registro.

Consulte la Política de cookies

Los datos personales también se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema. Estos datos no se almacenan junto con otros datos personales del Visitante.

b) Base jurídica del tratamiento de datos
La base jurídica para el almacenamiento temporal de datos personales y archivos de registro es el "Consentimiento" según el punto (a) del Art. 6 (1) GDPR. Esto se logra a través de la alerta emergente que se muestra dirigiendo al usuario del sitio web a nuestra Política de Cookies y configuración cuando visitan el sitio por primera vez.

c) Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales se almacenan en archivos de registro para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Además, los datos nos ayudan a optimizar nuestro sitio web y sirven para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

d) Duración del almacenamiento
Los datos personales se suprimirán tan pronto como dejen de ser necesarios para alcanzar el fin para el que fueron recogidos. Si los datos personales se almacenan en archivos de registro, esto ocurrirá a los 30 días como máximo. Es posible un almacenamiento posterior. En este caso, las direcciones IP de los Visitantes se eliminan o anonimizan, de modo que los datos ya no pueden atribuirse al Visitante.

e) Posibilidad de objeción y eliminación
La recopilación de datos personales para la prestación del sitio web y el almacenamiento de datos personales en archivos de registro son necesarios para el funcionamiento óptimo del sitio web. El visitante puede oponerse e impedir las cookies mediante selección a su discreción.

3.1.2. Formularios de contacto
a) Descripción del tratamiento de datos
En nuestros Sitios Web existen formularios de contacto que pueden utilizarse para conectar con Stickler, suscribirse a los Servicios y entablar cualquier otro tipo de relación con nosotros. Si un Visitante utiliza esta opción, los datos personales introducidos en la máscara de entrada (campos obligatorios e información opcional) nos serán transmitidos y almacenados. Estos campos de entrada son, por ejemplo
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- Nombre y apellidos
- Puesto
- Correo electrónico profesional
- Empresa
- Número de teléfono
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b) Base jurídica del tratamiento de datos
La base jurídica para el tratamiento de datos es el consentimiento, tal como se define en la letra (a) del Art. 6 (1) GDPR. Si el contacto tiene por objeto la celebración de un contrato o una obligación similar a un contrato, la base jurídica para el tratamiento de estos datos es el Contrato, según la letra b) del Art. 6 (1) GDPR.

c) Finalidad del tratamiento de datos
El tratamiento de estos datos sirve únicamente para tramitar su consulta. Esto también constituye el interés legítimo necesario para el tratamiento de datos personales.
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d) Duración del almacenamiento
Los datos personales se suprimirán en cuanto dejen de ser necesarios para alcanzar el fin para el que fueron recogidos. En el caso de los datos personales introducidos en el formulario de contacto, esto ocurrirá cuando finalice la conversación con el Visitante o la relación contractual con el Visitante, según proceda, y no exista ningún plazo legal de conservación.

e) Posibilidad de objeción y eliminación
El Visitante puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. Si los datos personales son necesarios para cumplir un contrato, la supresión prematura de los datos solo será posible en la medida en que las obligaciones contractuales o legales no impidan la supresión de los datos.

3.2. Consumidores finales
Stickler puede procesar información personal (y no personal) sobre los consumidores finales cuando utilizan una Plataforma o un servicio integrado en nuestro Servicio.

4. ¿Cómo utilizamos su información personal?
4.1. Visitantes y socios
Stickler utiliza la información personal identificable (que no es información sensible) de Visitantes y Socios que recopila para los fines para los que se proporcionó a Stickler y para fines secundarios relacionados, para llevar a cabo los fines comerciales de Stickler, para cumplir con sus obligaciones legales, otros fines relacionados o según lo permita o exija la ley.
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En particular, Stickler podrá utilizar sus datos personales para (a) verificar su identidad; (b) proporcionarle los productos y servicios que haya solicitado y responder a sus consultas; (c) recomendarle productos y servicios que puedan ser de su interés, basándose en su historial de transacciones y sus preferencias (consentimiento); (d) gestionar los Datos de su Cuenta y proporcionarle asistencia al cliente; (e) proporcionarle información sobre nuestros eventos o nuestros servicios que puedan ser de su interés y, de forma más general, para mantener nuestra relación con usted (consentimiento); (f) enviarle ofertas promocionales y material de marketing (consentimiento); (g) mantener una base de datos de usuarios registrados y Socios del Servicio; (h) mejorar su experiencia en los Sitios Web y el Servicio y facilitarle el uso de los Sitios Web, lo que incluye recordar sus preferencias y personalizar su experiencia en los Sitios Web y el Servicio; (i) planificar el desarrollo de nuestros productos y servicios de acuerdo con las necesidades de nuestros Socios y otros clientes; (j) facilitar nuestras operaciones comerciales.
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Usted no está obligado a proporcionarnos información personal si no lo desea, pero si no lo hace, puede afectar a nuestra capacidad para proporcionarle nuestros bienes y servicios e información sobre los mismos.

4.1.1 Base jurídica del tratamiento de datos
En la medida en que obtengamos el consentimiento del Visitante para el tratamiento de datos personales en nuestro Sitio web, el punto (a) del Art. 6 (1) GDPR sirve como base jurídica para el tratamiento de datos personales.
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Para el tratamiento de los datos personales necesarios para la ejecución de un contrato en el que el Visitante es parte, el punto (b) del Art. 6 (1) GDPR. Esto también se aplica a las operaciones de tratamiento necesarias para el cumplimiento de una obligación contractual o de medidas precontractuales.
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En la medida en que el tratamiento de datos personales sea necesario para cumplir una obligación legal a la que esté sujeta nuestra empresa, el punto (c) del Art. 6 (1) GDPR sirve como base jurídica.
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Si el tratamiento es necesario para proteger un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero y si los intereses, los derechos fundamentales y las libertades del interesado en cuestión no prevalecen sobre el interés legítimo mencionado anteriormente, el punto (f) del Art. 6 (1) GDPR sirve de base jurídica para el tratamiento de datos (la denominada "ponderación de intereses").
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Además, existen otras bases jurídicas para el tratamiento de datos personales que hemos enumerado específicamente a continuación, cuando procede.

4.1.2. Período de almacenamiento
Los datos personales de los visitantes se eliminarán en cuanto deje de ser aplicable la finalidad del almacenamiento. Además, los datos personales podrán almacenarse si así lo establecen las leyes u otras normas a las que esté sujeta nuestra empresa. Los datos personales también se bloquearán o eliminarán cuando expire un periodo de almacenamiento prescrito por las normas mencionadas, a menos que sea necesario seguir almacenando los datos personales para la celebración o el cumplimiento de un contrato.


4.2. Consumidores finales
Stickler puede utilizar la información personal de los consumidores finales en relación con (a) su compromiso con un Socio en el que se utilice nuestro Servicio (interés legítimo y cumplimiento de una obligación legal); (b) producir datos anonimizados y datos agregados (interés legítimo). A modo de ejemplo, dichos datos pueden utilizarse para apoyar el diagnóstico de problemas del servidor, para identificar y crear nuevas ofertas de servicios y características y para mejorar nuestras ofertas de Servicio.
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4.3. Base jurídica del tratamiento de datos
Stickler procesa dichos datos bajo la dirección de nuestros Socios.
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5. ¿Cómo utilizamos la información sensible?
La información sensible es un tipo de información personal que incluye datos sobre antecedentes penales, origen racial o étnico u orientación o prácticas sexuales de una persona. No recopilamos ni registramos este tipo de información.

6. ¿A quién revelamos sus datos personales?
Stickler no revelará tus datos personales a terceros a menos que hayas dado tu consentimiento para ello. Dicho consentimiento puede ser expreso o implícito.
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En particular, sus datos personales podrán ser comunicados ocasionalmente a (a) nuestros consejeros, directivos, empleados y entidades vinculadas (incluidas las entidades ubicadas en el extranjero), exclusivamente a efectos de nuestra actividad empresarial y de marketing; (b) las filiales y/o empresas asociadas, terceros contratistas o proveedores de servicios que utilicemos en el curso ordinario de nuestra actividad empresarial para colaborar en la prestación de nuestros productos y servicios (de forma confidencial y dichos proveedores de servicios (denominados "encargados del tratamiento") verán limitado el uso de la información exclusivamente a los fines de nuestra actividad empresarial); (c) asesores especializados que hayan sido contratados para prestarnos servicios jurídicos, administrativos, financieros, de seguros, de investigación, de marketing o de otro tipo; y (d) cualquier otra persona autorizada, implícita o expresamente, cuando la información personal nos haya sido facilitada o haya sido recopilada por nosotros.
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Algunas de las entidades relacionadas con Stickler, o terceros proveedores de servicios a los que podemos revelar su información personal, pueden estar ubicados en países y regiones fuera de Singapur o pueden conservar sus datos en servidores ubicados fuera de Singapur, incluidos, entre otros, Australia, China, Hong Kong, Indonesia, Malasia, Filipinas, Singapur, el Reino Unido y los Estados Unidos de América. Nos esforzaremos por tomar medidas razonables para garantizar que estas partes manejen dicha información de una manera que sea coherente con los Principios de Privacidad Australianos, con la CCPA, con las disposiciones del GDPR sobre la transferencia de datos personales a los llamados "terceros países" cuando corresponda, con la PDPA y esta Política de Privacidad.
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Stickler se reserva el derecho a revelar cualquier información personal a las fuerzas de seguridad u otros funcionarios del gobierno cuando creamos razonablemente que puede ser necesario o apropiado, o cuando vaya a prevenir o reducir una amenaza grave e inminente para la seguridad, la vida o la salud de alguien.

7. Nuestro compromiso con la seguridad de los datos
Stickler se toma muy en serio la seguridad de tu información personal. Tomamos medidas razonables para proteger la información personal que poseemos, ya sea en formato electrónico o de otro tipo, frente a usos indebidos, interferencias y pérdidas, así como frente a accesos, modificaciones o divulgaciones no autorizados.
Stickler podrá conservar cualquier información personal que proporcione durante el uso de los Sitios Web y el Servicio, mientras siga siendo usuario del Servicio o usuario de los Sitios Web, o hasta que nos comunique que ya no desea que conservemos dicha información y en la medida en que lo permita la legislación aplicable. Adoptaremos las medidas razonables para destruir o desidentificar permanentemente la información personal que poseemos si ya no es necesaria para los fines comerciales de Stickler y la ley lo permite. Si así se nos solicita o autoriza, podremos acortar el período de conservación.
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También podemos conservar y utilizar su información personal para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver litigios, hacer cumplir cualquier acuerdo del que seamos parte y proteger los derechos legales e intereses legítimos de terceros y nuestros.

8. Acceso a la información personal
8.1. Visitantes y socios
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si se está tratando o no información personal que te concierne; en tal caso, tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que Stickler posee sobre ti por escrito o por correo electrónico utilizando los datos de contacto que se indican a continuación. Stickler intentará acusar recibo de su solicitud en un plazo máximo de 30 días laborables a partir de la recepción de su solicitud por escrito o correo electrónico.

Nuestro objetivo es cumplir y entregar cualquier solicitud de proporcionar una copia de los datos personales que están siendo objeto de tratamiento por parte del responsable del tratamiento, otras copias pueden dar lugar al cobro de una tasa administrativa que cubrirá los costes de verificación de la solicitud y recuperación de la información solicitada por el responsable del tratamiento. Si Stickler deniega una solicitud de acceso, expondrá sus motivos.

8.1.1. Restricción del tratamiento
Tiene derecho a obtener la restricción del tratamiento, en caso de que se haya opuesto al mismo, a la espera de que se verifique si debe mantenerse la oposición.

8.1.2. Borrado
Tiene derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernen sin demora indebida cuando los datos personales ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos y las normas legales de conservación no impidan la supresión.

8.1.3. Portabilidad de los datos
Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernan, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y tiene derecho a transmitirlos usted mismo o -cuando sea técnicamente factible- a que nosotros los transmitamos a otro responsable del tratamiento.

8.1.4. Objeto
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen.

8.1.5. Retirar la declaración de consentimiento de protección de datos
Tiene derecho a retirar en cualquier momento la declaración de consentimiento en materia de protección de datos que nos haya facilitado. La retirada de la declaración de consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento previo a su retirada.

8.1.6. Derechos en caso de decisiones automatizadas
En la medida en que, con carácter excepcional, tomemos decisiones en casos individuales sobre una base automatizada -incluida la elaboración de perfiles-, estamos obligados a adoptar disposiciones para que usted pueda influir en la decisión.

8.2. Consumidores finales
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Puede acceder a los datos que le conciernen, actualizarlos o borrarlos.
Si su relación con Stickler se realiza a través de socios u otras empresas que utilizan nuestros servicios, todas las solicitudes que no sean de objeción al tratamiento deberán enviarse directamente a ellos. Stickler procesa los datos como proveedor de servicios en nombre de dichas empresas. Esto significa que son responsables de autenticar tu solicitud y garantizar que se comunique a todos los proveedores de servicios.
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Stickler se compromete a trabajar con nuestros socios para atender las solicitudes de los interesados en toda la medida exigida por el GDPR, la PDPA y demás legislación aplicable en materia de privacidad.



 

9. Corrección de datos personales
Stickler tomará todas las medidas razonables para garantizar que los datos personales que conservamos y revelamos sean exactos, estén actualizados y sean completos. Por ello, es posible que nos pongamos en contacto contigo de vez en cuando para comprobar que tus datos personales siguen siendo correctos. No obstante, te rogamos que nos comuniques cualquier cambio en tus datos personales lo antes posible, utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación, para que podamos mantener la exactitud de tu información.

Si nos lo solicita, tomaremos las medidas razonables para corregir la información personal que tenemos sobre usted para que sea exacta, completa y actualizada, o le daremos las razones para no hacerlo.
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Tiene derecho a obtener sin demora indebida la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan, así como, en su caso, el derecho a que se completen los datos personales incompletos (art. 16 del RGPD).
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10. Reclamaciones
Si desea presentar una reclamación por incumplimiento de la presente Política de Privacidad, o de las disposiciones sobre protección de datos, puede ponerse en contacto con Stickler utilizando los datos de contacto que figuran a continuación. Deberá proporcionar detalles suficientes sobre su reclamación, así como cualquier prueba e información de apoyo.
Tu reclamación será revisada por nuestro responsable de protección de datos, que investigará el asunto y determinará los pasos que Stickler dará para resolver tu reclamación. Stickler se pondrá en contacto contigo si necesita más información y te notificará por escrito el resultado de la investigación.

Si no está satisfecho con la respuesta que hemos dado a su reclamación, puede ponerse en contacto con nosotros para exponernos sus preocupaciones, o bien dirigirse a los organismos reguladores de la protección de datos pertinentes, por ejemplo, el Comisionado de Protección de Datos Personales de Singapur.

11. Cambios en esta política
Es posible que modifiquemos o actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para estar al día de los cambios legislativos y del mercado. Stickler se reserva el derecho a realizar cambios en esta política en cualquier momento e informarte de dichas modificaciones o actualizaciones mediante la publicación de una versión actualizada de la política en este sitio web.

El uso continuado de nuestro sitio web, de nuestros servicios o el suministro de sus datos personales constituye su aceptación de la Política de Privacidad revisada.

12. Datos de contacto
Stickler Pte Ltd
Dirección: 160 Robinson Road, #14-04, Singapur 068914
Atención Responsable de protección de datos
Correo electrónico: privacy@stickler.live