Desde o início de 23, a Stickler tem se envolvido em várias discussões com uma ampla gama de agências e marcas de transmissão ao vivo aqui na Indonésia. De TSPs de primeira linha e altamente reconhecidos a grandes marcas. Também nos reunimos com uma grande variedade de novas agências de transmissão ao vivo, que são lançadas todos os meses.

Stickler visita a estúdios de transmissão ao vivo.

A Stickler acompanhou as transmissões dessas marcas e observou que os anfitriões são um fator crucial para o desempenho da marca ou da agência. Vimos e continuamos a ver diferentes qualidades de transmissões ao vivo, desde as extremamente bem produzidas até os shows de horror absolutos. Para ser franco, a maioria das marcas não estaria necessariamente ciente de suas próprias transmissões com percepção negativa.

Flâmula coberta de tinta preta vendendo creme para clareamento da pele.

O desempenho do anfitrião é um componente integral quando se trata de Live. Os apresentadores precisam conhecer os produtos, saber como vendê-los e como gerenciar um público fluido e envolvente.

Lembre-se de que, assim como na pesquisa, o público está se esforçando para se conectar a um produto ou marca. Se o envolvimento inicial não for considerado relevante ou interessante, você terá perdido um cliente em potencial e uma venda.

Não vamos nos esquecer também de outro componente vital e negligenciado, a segurança da marca. Independentemente do tamanho da marca, toda e qualquer marca tem sua imagem e políticas de segurança.

A maioria das marcas está 100% concentrada no GMV como a principal métrica e no engajamento, devido aos KPIs de vendas que podem ter. Isso é enfatizado pelos painéis da plataforma que se concentram em métricas padrão, como vendas, pedidos e taxas de cliques. Os painéis da plataforma podem não fornecer insights mais profundos para analisar a segurança da marca ou o desempenho do anfitrião, especialmente em relação à causa e ao efeito dos comportamentos do anfitrião nas vendas.

A Stickler permite que marcas e agências respondam a esses desafios, fornecendo uma plataforma para monitorar e analisar hosts. Com as marcas transmitindo por horas a fio, é difícil determinar qual apresentador segue os padrões da marca ou do produto. Por um lado, a Stickler tem visto apresentadores que conseguem se envolver de maneira positiva, usando pontos-chave estratégicos para vender e manter os espectadores entretidos. Por outro lado, há apresentadores que simplesmente param no meio da transmissão, começam a cantar, brincam com o celular ou esquecem que estão ao vivo. E sim, vemos muitos desses casos.

A plataforma da Stickler inclui recursos como transcrição de vídeo e áudio, feed de comentários, índices de qualidade e muito mais. Isso permite que as marcas e agências tenham uma supervisão holística de todos os seus fluxos, bem como dos fluxos de afiliados.

Exemplo da plataforma Stickler capturando transcrição de vídeo e áudio.

Nosso objetivo é muito simples: apresentar dados fáceis de digerir, capacitar os proprietários de marcas e agências a fazer as mudanças estratégicas corretas e melhorar o desempenho do host, o que, por sua vez, gera uma melhor qualidade geral. Dessa forma, a Stickler acredita que isso ajudará as marcas e agências a fazer Live Commerce. Melhor.

Se tiver interesse em saber mais, entre em contato.

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