TikTok Shop: Comissão do Marketplace, taxas de transação e de indicação

Imagem gerada pela OpenAI. (2024). ChatGPT (4)

Última atualização: 27 de agosto de 2024

Desde o histórico Billingsgate Fish Market, em Londres, até o movimentado Lau Pa Sat Hawker Centre, em Cingapura, os mercados de todo o mundo cobram taxas de seus locatários pelo privilégio de oferecer seus produtos para venda nesses espaços. A TikTok Shop, obviamente, não é diferente nesse aspecto, e entender as taxas associadas ao uso da TikTok Shop é fundamental para os vendedores que desejam garantir que estão realizando vendas lucrativas. Como a terminologia e as estruturas de taxas variam de acordo com o mercado, este artigo reúne todas as informações relevantes, consolida e simplifica (apenas o suficiente para que os detalhes não sejam perdidos) para que você tenha uma visão completa dos custos envolvidos na TikTok Shop. Observe que os valores fornecidos são precisos desde a última atualização do artigo, mas podem estar sujeitos a ajustes futuros.

Tipos de taxas do TikTok

Vamos detalhar os três tipos de taxas que os vendedores podem encontrar:

1. Mercado e taxas de transação (SEA):
   • Taxas de Marketplace: Indonésia, Malásia, Filipinas, Cingapura, Tailândia e Vietnã, a taxa de comissão do marketplace é uma porcentagem que a TikTok Shop deduz para cada venda feita na plataforma. Essa taxa serve para aproveitar a infraestrutura digital, a base de clientes e os serviços do TikTok, como os algoritmos de pesquisa e recomendação que ajudam os clientes a descobrir produtos.
   • Taxas de transação: Essas são taxas adicionais aplicadas a cada venda ou transação para cobrir os custos operacionais, como o processamento de pagamentos. Elas são separadas das taxas de comissão do marketplace e, dependendo do mercado, podem ser uma taxa fixa por pedido ou uma porcentagem variável com base no valor da transação.
2. Taxa de comissão da plataforma (somente no Reino Unido):
   • O Reino Unido tem uma taxa de comissão de plataforma e ela funciona da mesma forma que a taxa de comissão do marketplace no Sudeste Asiático. É cobrada dos vendedores a taxa única (a TikTok ainda não introduziu uma taxa de transação no Reino Unido) pelo uso dos serviços da TikTok Shop no Reino Unido.
3. Taxas de indicação (somente nos EUA):
   • Nos Estados Unidos, a TikTok Shop introduziu o conceito de taxas de indicação, que é uma taxa consolidada que inclui tanto a comissão do marketplace quanto as taxas de transação.

Cada uma dessas taxas desempenha um papel diferente no ecossistema de comércio eletrônico da TikTok Shop. As taxas de comissão do marketplace ou da plataforma são essencialmente o custo de fazer negócios no TikTok Shop, dando aos vendedores acesso ao seu vasto público e às ferramentas de venda. As taxas de transação são de natureza mais operacional, cobrindo os custos associados ao processamento financeiro de cada venda. As taxas de indicação nos EUA têm uma finalidade dupla, atuando como comissão pelo uso da plataforma e cobrindo as despesas de transação, simplificando assim o processo para os vendedores.

Tipos de taxas: Explicação rápida

Quais são as taxas da TikTok Shop?

Em primeiro lugar, é importante entender que a estrutura da taxa de comissão do marketplace na TikTok Shop varia de acordo com a região; em alguns mercados, ela é determinada por um intervalo que depende do tipo de produto, enquanto em outros, uma porcentagem fixa é aplicada a todos os produtos.

Por exemplo, na Malásia, onde a taxa de comissão do marketplace para a venda de itens na categoria de alimentos e bebidas relacionados à panificação é fixada em 0%. Por outro lado, os produtos que se enquadram na categoria de moda incorrem em uma taxa de comissão do marketplace de 3,18%. Independentemente da categoria, uma taxa de transação consistente de 2,12% se aplica a todas as vendas.

Para os mercados com taxas de comissão variáveis que dependem da categoria do produto, entre em contato com a Stickler (hello@stickler.live) para receber um detalhamento abrangente das taxas aplicáveis a seus produtos específicos.

Taxas atuais do TikTok

As taxas estão em vigor a partir de 27 de agosto de 2024.

Próximas alterações nas taxas do TikTok

Não foram publicadas alterações para os mercados das Filipinas ou dos EUA.

Histórico de alterações nas taxas do TikTok

Se você quiser saber mais sobre as mudanças históricas nas taxas do TikTok, entre em contato pelo e-mail hello@stickler.live

Visão geral dos cálculos de taxas do TikTok

Exemplos de cálculo de taxas do TikTok

Para maior clareza e simplicidade em nossos exemplos de cálculo, aplicaremos a estrutura de taxas da TikTok Shop Vietnam, que inclui uma taxa de comissão de marketplace de 2% e uma taxa de taxa de transação de 4%. Cada exemplo apresenta a venda de uma bolsa de luxo com preço de $1000, com um desconto de vendedor de $50 e acompanhada de uma taxa de remessa de $60.

Também precisamos definir mais dois termos e explicar suas fórmulas: Subtotal após o desconto do vendedor e Pagamento do cliente.

Subtotal após o desconto do vendedor = Preço original do item - Desconto do vendedor

Pagamento do cliente = (Subtotal após o desconto do vendedor - valor do reembolso do cliente) + taxa de remessa do cliente

O valor do reembolso ao cliente pode ser total ou parcial.

A taxa de remessa do cliente é o valor pago pelo cliente pela remessa.

Números de exemplo de cálculo

Preço do item original = 1000
Desconto do vendedor = 50
Taxa de remessa do cliente = 60

Reembolso do cliente (parcial) = 400
Reembolso ao cliente (integral) = 950

Compra (sem reembolso)

MCF = Taxa de Comissão do Marketplace

MCF = Subtotal após o desconto do vendedor * Taxa MCF

MCF = 950 * 2%
MCF = 19,00

Taxa de transação = pagamento do cliente * taxa de taxa de transação

Taxa de transação = 1010 * 4%
Taxa de transação = 40,40

Total de taxas = 59,40

Compra (com reembolso parcial)

MCF = Taxa de Comissão do Marketplace

MCF = Subtotal após o desconto do vendedor * Taxa MCF

MCF = 950 * 2%
MCF = 19,00

Taxa de transação = pagamento do cliente * taxa de taxa de transação

Taxa de transação = ((950 - 400) + 60)) * 4%
Taxa de transação = 610 * 4%
Taxa de transação = 24,40

Total de taxas = 43,40

Compra (reembolso total)

MCF = Taxa de Comissão do Marketplace

MCF = Subtotal após o desconto do vendedor * Taxa MCF

MCF = 950 * 2%
MCF = 19,00

Taxa de transação = pagamento do cliente * taxa de taxa de transação

Taxa de transação = ((950 - 950) + 60)) * 4%
Taxa de transação = 610 * 4%
Taxa de transação = 2,40

Total de taxas = 2,40 

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