Live Commerce continue d'avoir le vent en poupe et l'équipe de Stickler est enthousiaste quant à l'évolution de l'espace Live.

Nous avons remarqué que TikTok a récemment lancé de nouvelles fonctionnalités pour optimiser ses opérations LIVE et encourager la concurrence entre les vendeurs, et nous avons eu le privilège d'être aux premières loges de toutes ces avancées.

Quoi de neuf ?
Ils ont ajouté deux nouvelles fonctionnalités à leurs fonctions mobiles pour les modérateurs, en ajoutant un onglet “Gestion des bons” et un onglet “Cadeaux LIVE” dans le panier. Ces fonctions étaient auparavant gérées sur le site web de la boutique TikTok, ce qui nécessitait l'intervention d'un membre du personnel supplémentaire pour les gérer hors caméra, ou obligeait les animateurs à passer du temps (pendant la diffusion) pour les gérer à l'aide d'un appareil supplémentaire.

Qu'est-ce que cela signifie ?

Cela permet aux modérateurs de gérer ces deux facteurs directement via l'application mobile, rationalisant ainsi le processus opérationnel en permettant à l'hôte de les modifier directement sur son application mobile, réduisant ainsi le besoin d'une assistance supplémentaire de la part du personnel en coulisses. L'hôte devient un hôte et un modérateur 2-en-1, qui peut ajuster ces facteurs sans friction en fonction du flux en cours. Si cela fonctionne, l'idée est d'optimiser les opérations LIVE et de les rendre plus transparentes.


Inspiration vidéo !

“Video Inspiration” permet aux vendeurs de visualiser le contenu court d'autres vendeurs sur la base d'un système de classement de divers facteurs tels que le revenu le plus élevé et la conversion la plus forte. Nous supposons que l'objectif est de créer un centre unique permettant aux vendeurs de surveiller le contenu de leurs concurrents sous prétexte de leur fournir une source d'inspiration à reproduire.

Comment les plus pointilleux peuvent-ils compléter ces mises à jour ?

Stickler a créé le premier outil d'écoute au monde qui permet aux utilisateurs de suivre et d'analyser les données LIVE à travers les flux, les canaux et les régions. Il fournit des informations qui permettent aux vendeurs d'optimiser leur stratégie Live et d'obtenir plus de ventes sans effort.

Quelle est la suite des événements ?

Ces nouvelles fonctionnalités ont pour but d'inciter les vendeurs à créer de meilleurs contenus courts en montrant ce qui fonctionne chez les concurrents. Rien de nouveau ici, une plateforme numérique augmentant le niveau de concurrence entre les vendeurs et entraînant une atmosphère de tension car les vendeurs rivalisent pour augmenter leur valeur marchande brute (VMB).

Elle s'inscrit dans le prolongement du récent déploiement du système de niveaux du TikTok Service Partner (TSP), qui classe les TSP sur la base de multiples facteurs, en les incitant à bénéficier d'avantages en matière d'assistance qui étaient auparavant offerts à tout le monde. Cela démontre la progression de TikTok vers une plateforme sans intervention, dans laquelle les parties externes comme Stickler et les TSP gèrent la plupart de leurs propres processus dans un écosystème interne sans l'aide directe de TikTok.

À mesure qu'ils atteignent une masse critique, nous nous attendons à ce que les effets de réseau habituels d'Internet se fassent sentir et que TikTok poursuive sa mission pour devenir la prochaine grande plateforme avec un pouvoir de marché !